VERGDPR - ochrana osobních údajů

2.1. Osobní údaje Osobní údaje jsou definované jako jakákoliv informace související s identifikovanou nebo identifikovatelnou osobou (Článek 4, odstavec 1 GDPR).

To zahrnuje zejména Vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu, datum narození, stejně jako řadu dalších údajů, které poskytnete v rámci online objednávky, registrace, tvorby zákaznického účtu nebo dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře (dále jen “Osobní údaje”).

Na statistická data, která sbíráme z technických důvodů když navštívíte naše webové stránky a která jsou anonymní a nelze je tak spojit přímo s vaší osobou, se toto Oznámení o ochraně osobních údajů nevztahuje. Tato statistická data obsahují informace o Vašem počtu návštěv našich webových stránek; o čase, který jste na našich webových stránkách strávili; specifických stránkách, které jste navštívili; informace o Vašem webovém prohlížeči (prohlížečích); IP adrese; softwarových a hardwarových charakteristikách. Tato data budou sbírána a zpracovávána anonymně, abychom získali informace o používání našich webových stránek a adekvátně je optimalizovali.

2.2. Shromažďování, zpracování a používání Vašich Osobních údajů obecně je možné naše webové stránky používat i bez zadání Osobních údajů. Pokud naše webové stránky shromažďují Vaše Osobní údaje, děje se tak dobrovolně kdykoliv je to možné.

Shromažďujeme a zpracováváme tyto kategorie Osobních údajů za následujícími účely:

2.2.1 Pro náš obchodní vztah budeme shromažďovat a zpracovávat Vaše jméno, adresu, nákupní historii a obdobné vyžadované Osobní údaje, abychom mohli řešit náš vzájemný obchodní vztah, například odpovědět na váš dotaz, zpracovat vzájemnou dohodu o doručení objednaného zboží, zpracovat platbu nebo pro technickoadministrativní účely. Právním základem pro toto zpracování je Článek 6, odstavec 1, písmeno b GDPR, protože je to nezbytné pro splnění smlouvy. Tyto Vaše údaje jsme mohli získat skrze e-mailovou adresu uvedenou na našich webových stránkách nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

Tyto Osobní údaje budeme uchovávat po dobu platnosti našeho obchodního vztahu. Pokud mezi námi nedojde k žádným transakcím po dobu 3 let, pak Vaše Osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme, pokud nám zákon neukládá, abychom je uchovávali po delší dobu.

2.2.2. Vytvoření profilu pro naší databázi když nás poprvé kontaktujete e-mailem nebo skrze kontaktní formulář na našich webových stránkách nebo když se zúčastníte propagační akce jako je například registrace produktu pro prodlouženou záruku, vytvoříme Váš profil v naší databázi. Veškerá Osobní data, která následně poskytnete, například při nákupu nebo při kontaktu zákaznické linky, budou rovněž uložena k Vašemu profilu. Právním základem pro toto zpracování je Článek 6, odstavec 1, písmeno b GDPR, protože je to nezbytné pro splnění smlouvy.

Tyto Osobní údaje budeme uchovávat po dobu platnosti našeho obchodního vztahu. Pokud mezi námi nedojde k žádným transakcím nebo kontaktům zákaznického centra po dobu 3 let, pak Vaše osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme, pokud nám zákon neukládá, abychom je uchovávali po delší dobu.

2.2.3. Přihlášení k odběru e-mailového newsletteru & analýza využití newsletteru

1. a) Přihlášení k odběru pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, použijeme Vaše Osobní údaje, které jste nám poskytli se souhlasem, abychom Vám zasílali e-mailový newsletter. Chcete-li se přihlásit k odběru, musíte poskytnout svoji e-mailovou adresu. Jakékoliv další údaje budou poskytnuty zcela dobrovolně a budou sloužit k tomu, abychom Vás mohli v newsletteru lépe oslovit a nabídnout vám obsah neswletteru podle vašeho zájmu. Newslettery budou obsahovat aktuální novinky a informace o našich produktech stejně jako obecné rady a informace týkající se našich produktů. Právním základem pro toto zpracování je Váš souhlas ve smyslu Článku 6, odstavce 1, písmeno a GDPR.

Tyto Osobní údaje budeme uchovávat (i) dokud se z odběru e-mailového newsletteru neodhlásíte (ii) po dobu maximálně 18 měsíců, pokud jste neotevřeli žádný newsletter. Pak Vaše osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme, pokud nám zákon neukládá, abychom je uchovávali po delší dobu.

Souhlas se zasíláním e-mailového newsletteru můžete kdykoliv odvolat bez udání důvodu a s okamžitým efektem. Odhlásit se můžete pomocí odkazu na odhlášení ve spodní části našich e-mailových newsletterů nebo pomocí našeho kontaktního formuláře.

1. b) Analýza využití newsletteru neustále se snažíme vylepšovat naše služby. Z tohoto důvodu provádíme vyhodnocení rozesílky e-mailových newsletterů, například zda zadané e-mailové adresy existují, zda byl newsletter otevřen, které odkazy v newsletteru byly použité a zda došlo k odpovědi nebo k vrácení ((automatická) odpověď, chybová zpráva atd.). Právním základem pro toto zpracování je Váš souhlas ve smyslu Článku 6, odstavce 1, písmeno a GDPR.

Tyto Osobní údaje budeme uchovávat po dobu 2 let. Pak Vaše osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme, pokud nám zákon neukládá, abychom je uchovávali po delší dobu.

2.3. Osoby mladší 16 let nám nemohou poskytnout žádné Osobní údaje bez předchozího souhlasu jejich rodiče nebo opatrovníka.

 2.4. Pokud souhlasíte: Právo odvolat souhlas tam, kde je Váš souhlas právním základem pro zpracování Vašich Osobních údajů, můžete svůj souhlas kdykoliv odvolat bez udání důvodu. Vezměte prosím na vědomí, že odvolání vašeho souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vašich Osobních údajů před odvoláním.